KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca; kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Fenix Sistem Yangın Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Fenix Yangın" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve şartlarda işlenmektedir.

2. Aydınlatma Metninin Amacı

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri gereğince; sitemizi ziyaret eden, iletişim veya teklif formlarını kullanan, e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden teknik talepte bulunan ziyaretçi ve müşterilerimizi kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve kanuni hakları konusunda şeffaf şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız vasıtasıyla yalnızca yangın mühendisliği, gazlı yangın söndürme sistemleri keşif, tedarik ve bakım taleplerinizin karşılanması için zorunlu olan sınırlı veriler işlenmektedir:

• Kimlik Verisi: Adınız, soyadınız.
• İletişim Verisi: Telefon numaranız, kurumsal e-posta adresiniz, temsil ettiğiniz kurum/şirket unvanı, proje lokasyonu / şehir.
• Müşteri İşlem & Talep Verisi: Teklif konusu yangın sistemi türü (FM200, Novec 1230, CO₂, Davlumbaz, Pano İçi vb.), korunacak mahal boyutları (en, boy, yükseklik), teknik şartname notları ve mesaj içeriğiniz.
• İşlem Güvenliği Verisi: Web sitesi erişim logları, IP adresi, bağlantı tarihi ve saati (5651 sayılı Kanun gereği zorunlu trafik kayıtları).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki meşru ve yasal amaçlarla işlenmektedir:

• Yangın söndürme sistemleri keşif, mühendislik projelendirmesi, hacim hesabı ve fiyat teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve karşılanması,
• Sizinle teknik, operasyonel ve ticari iletişim kurulması, saha keşif randevularının organize edilmesi,
• Sözleşme akdedilmesi, sistem kurulumu, devreye alma, gaz dolumu ve TSE-HYB yetkili periyodik bakım süreçlerinin yürütülmesi,
• 5651 sayılı Kanun uyarınca internet sitesi işlem güvenliğinin ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilmesi halinde yasal bildirim ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan online iletişim ve teklif formunun doldurulması (güvenli Formspree iletimi), şirketimize doğrudan gönderilen e-postalar (info@fenixyangin.com.tr), sabit telefon santralimiz (+90 212 618 07 01 / 02) veya WhatsApp hattımız (+90 532 740 90 97) üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• c) Sözleşmenin Kurulması veya İfası: İletişim/teklif formu üzerinden iletilen keşif, mühendislik hesaplama ve fiyat teklifi taleplerinin yanıtlanması, sözleşme öncesi gerekli işlemlerin yapılması,
• ç) Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca trafik loglarının tutulması ve yasal denetim gereklilikleri,
• f) Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla; şirketimizin kurumsal operasyonlarını yönetmesi, müşteri taleplerini yanıtlaması, bilgi ve bilişim güvenliğini sağlaması.

7. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Fenix Yangın, kişisel verilerinizi hiçbir surette ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz ve pazarlamaz. Toplanan kişisel veriler yalnızca:

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanunen yetkili kılınmış idari makamlar, adli merciler ve denetim organlarının yasal talepleri doğrultusunda,
• Hizmet Sağlayıcılar & Teknik Altyapı: Web sitesi iletişim formu iletimini sağlayan güvenli form altyapısı (Formspree) ve sunucu barındırma hizmeti alınan bilişim sağlayıcıları ile teknik gereklilik sınırlarında

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilmektedir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya tabi olduğumuz kanuni zamanaşımı süreleri (Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari ve sözleşmesel ilişkilerde azami 10 yıl; 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik kayıtlarında 2 yıl) boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı ve Islak İmzalı Olarak: "Yıldırım Mah. Buğday Sok. No:16 34405 Bayrampaşa / İstanbul" adresine şahsen kimlik ibraz ederek veya noter kanalıyla,
• Kayıtlı E-posta Yoluyla: Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@fenixyangin.com.tr adresine konu kısmında "KVKK Bilgi Talebi" ibaresiyle.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. İletişim Bilgileri ve Yürürlük

Kişisel verilerinizin korunması politikamız hakkında her türlü soru, öneri ve talepleriniz için info@fenixyangin.com.tr e-posta adresi veya +90 212 618 07 01 santral numaramız üzerinden veri sorumlusu irtibat kişisine ulaşabilirsiniz.